Unsere Fallstudien
Statistik seit dem Start des Projekts April 2024
Hersteller von
Schockgefrorenen Desserts - Dessert House
- Onboarding und Schulung neuer Mitarbeiter – schnell und effizient.
- Automatisierter Warenversand zwischen Städten – reibungslos und fehlerfrei.
- Materialbuchung mit integrierter 8D-Berichterstattung – für maximale Transparenz.
- Vollständige Integration mit Buchhaltungssystem – nahtlos und datensicher.
Bei der letzten Prüfung durch die HACCP-Kommission, wurde das System nicht übersehen.Danach luden sie uns ein, ihre technischen Spezialisten zu werden. Seitdem fahren wir gemeinsam zu Audits und helfen Unternehmen, hohe Standards in ihrer Arbeit zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
nach 8 Monaten:
Senkung der Produktionskosten um 30%
Erhöhung der Kundenbindung um 30%
Steigerung der Verkäufe um 90%
Reduzierung der überfälligen Zahlungen um 50%
Verbesserung der Bestandsprüfungsergebnisse um 60% in 8 Lagern
Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation um 30%
Einsparungen bei Löhnen von 20% (monatlich nur 5.000 Euro für die Verkaufsabteilung)
Erhöhung der Arbeitsgeschwindigkeit des Managements um 30%
Verkauf von Metallprodukten - AkraHolding
Das Problem: Das System von den anderen Integratoren funktionierte nicht zuverlässig, und sie forderten eine unangemessen hohe Gebühr. Zudem waren zwei russische Portale und kasachische Telefoniedienste angeschafft worden, die miteinander inkompatibel waren – ein klassischer Fall von Fragmentierung und Frustration.Unser Audit deckte alle Mängel sofort auf. Wir analysierten die Situation gründlich, boten einen Sonderpreis an und setzten alles innerhalb einer Woche um. Hier die Schlüsselerfolge:
Fehlerbehebung auf drei Plattformen: Schnelle Korrektur aller technischen Probleme für reibungslosen Betrieb.
Datenübertragung: Manuelle Migration aller Daten auf kasachische Portale – sicher und vollständig.
Kostenloser Tarifumzug mit Bitrix24: Vereinbarung für einen nahtlosen, gebührenfreien Wechsel.
Implementierung eines firmeneigenen Cold-Call-Trichters: Maßgeschneiderte Lösung für effiziente Lead-Generierung.
Automatisierung zur Änderung des Verantwortlichen im Kontaktcenter: Intelligente Prozesse für bessere Teamkoordination.
Erstellung eines maßgeschneiderten Moduls zur Analyse der Kundenaktivität: Tiefe Einblicke für datenbasierte Entscheidungen.
und das System wird stetig weiterentwickelt, wobei neue Abteilungen und Prozesse einbezogen werden.
nach 6 Monaten:
Schwache Glieder im Team identifiziert und ersetzt.
Geschwindigkeit der Bestellbearbeitung
stieg um 75%.
Conversion des Leads zum Kauf verbesserte sich um 24%
Gewinn stieg um 43%
Führungskräfte reduzierten ihre physische Anwesenheit im Büro um 60%
Call-Center
nach 4 Monaten:
Bearbeitungsgeschwindigkeit von Bestellungen: +26%
Effizienz der Manager: +17%
Automatische Nachrichten und Newsletter: Sparen 12% Zeit
Akquise neuer Kunden: +86%
Reduzierung der physischen Präsenz der Führungskräfte im Büro: -40%
Veranstaltungsorganisation - Kazevent
Unerwartete Wendung: Erfolgreiche Systemimplementierung trotz Hindernisse.Schwache Glieder im Team identifiziert und ersetzt: Für mehr Stabilität und Effizienz.
Erstellung von Dokumenten: Von 30–60 Minuten auf 3–10 Minuten reduziert – massive Zeitersparnis.
Wartezeiten auf Berichte: Von 7 Tagen auf nur 20 Sekunden verkürzt – blitzschnelle Insights.
Statusabfragezeit: Um 88% reduziert – für agileres Arbeiten.
Konditorei
SM Aibolit
Automatische Verbindung zwischen dem Supermarkt-Schaufenster und der Konditorei geschaffen, damit Bestellungen automatisch erstellt werden.
Buchhaltung von Rohstoffkäufen und Berichtssystem für Auftragsausführung implementiert.
Bitrix24 zur Kalkulation von Gerichten und Produktionsplanung eingerichtet.
System zur Lagerbuchhaltung und Rohstoffverteilung implementiert.
Das Lager vollständig reorganisiert.
Mitarbeiter sind mit dem stabilen Zeitplan und der optimalen Auslastung zufrieden.
Produktqualität ist konstant, und die Kunden sind zufrieden.
Produktivität stieg, was zu einem Umsatz- und Lohnwachstum führte.
Rentabilität des Unternehmens ist vollkommen transparent.
Das Supermarkt-Schaufenster ist immer voll, und die Produkte kommen pünktlich.
Rohstoffverluste wurden auf ein Minimum reduziert.
Verkaufsabteilung
SM Aibolit
Nach dem Speichern des Warenkorbs wird eine Bestellkarte in Bitrix24 erstellt, und dem Manager wird sofort eine Aufgabe zugewiesen, die ihm die notwendigen Schritte anzeigt.
Nach der Erledigung der Aufgabe des Managers wird automatisch ein Lagerdokument erstellt, und das Lager sowie die leitenden Verkäufer erhalten eine Aufgabe zur Auftragserfassung.
Nach Abschluss der Bestellung erstellt das System eine Aufgabe für den Kurier, der einen Link zu 2GIS mit der Route und allen Lieferdaten erhält.
Jetzt hat der Supermarkt nicht nur die Verkaufseffizienz gesteigert, sondern auch ein flexibles, bequemes und transparentes System zur Auftragsabwicklung erhalten, bei dem jeder Schritt streng überwacht wird und pünktlich ausgeführt wird.nach 7 Monaten:
Der Umsatz bei Großhandelskunden stieg um 30%.
Verlorene Bestellungen reduzierten sich auf 0%.
Die Zeit für die Bestellabwicklung von Großhändlern wurde von 7 Stunden auf 2 (pro Tag) reduziert.
Auch die Bestellbearbeitung wurde von 40 Minuten auf 7-10 Minuten reduziert.
Fehler bei der Auftragserfassung wurden auf 2% reduziert.
Führender Distributor in der Region Karaganda für Wasserfilter und -technologien - Aquatem
Das Bitrix24-System wurde in einer Woche aufgebaut, und in zwei Wochen entwickelten wir eine Web-Anwendung (Modul) für Monteure, die in Bitrix24 integriert ist.
Der Manager nimmt die Bestellung in Bitrix24 entgegen, und die Aufgabe wird automatisch bei allen Monteuren angezeigt.
Im Web-Anwendungsformular werden automatisch alle benötigten Materialien für die Auftragserfüllung angezeigt.
Der Monteur erfasst den tatsächlichen Materialverbrauch in einem einfachen Online-Formular, indem er angibt, wie viel tatsächlich verbraucht wurde.
Zahlungskontrollen und Logistik sind in den Prozess integriert – jetzt werden alle Daten automatisch an die Buchhaltung übermittelt.
Nach Abschluss der Bestellung erhält das Lager automatisch Listen der verbrauchten Materialien und die zu bearbeitenden Summen.
Der Monteur wählt eine Aufgabe aus und nimmt sie in Arbeit – andere sehen, dass die Bestellung bereits übernommen wurde, und sie verschwindet aus ihrer Liste.
Der Verkaufsbereich ist in zwei Ströme unterteilt: Privatkunden – mit individuellen Arbeitsabläufen. Geschäftskunden – mit separaten Dokumentationsprozessen und Berichterstattung.
Die Bestellabwicklungszeit wurde um 60% gesteigert.
Fehler bei der Materialerfassung wurden auf 3 reduziert.
Die Rentabilität des Unternehmens ist vollständig transparent.
Zahlungskontrollen und Sendungsverfolgung wurden transparent, was die finanziellen Verluste um 25% reduzierte.
Rohstoffverluste wurden auf ein Minimum reduziert.
Bekleidungsproduktion und -verkauf - Howe
Der gesamte Weg vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Einführung der neuen Kollektion wurde beschrieben, wobei eine klare Struktur für alle Phasen sichergestellt wurde.
Verträge für Muster und Kollektionen werden nun automatisch auf Russisch generiert, während Verträge mit Fabriken in China auf Chinesisch erstellt werden.
Es wurden regelmäßige Prozesse eingerichtet, die Marketingpläne erstellen und Aufgaben zur Sammlung von Analysen generieren.
Die Analyse der Kundenpräferenzen und Verkäufe wurde automatisiert, was die Erstellung eines klaren Plans für die Entwicklungsabteilung ermöglichte.
Ein einziges Ökosystem wurde geschaffen, das alle Abteilungen und Teams vereint und ein gut organisiertes und transparentes Arbeitssystem bildet.
Nach Abschluss einer Bestellung erhält das Lager automatisch Listen der verbrauchten Materialien und die zu bearbeitenden Summen.
Das Howe-Team war sehr dynamisch und hatte viele interessante Ideen, die wir im Bitrix24-System umgesetzt haben.Die Produktionskontrolle wurde zu 100% transparent – nun werden alle Phasen genau überwacht.
Kunden erhalten sofort Informationen über ihre Bestellungen, was ihr Vertrauen und ihre Loyalität erhöht hat.
Alle Abteilungen sparen Ressourcen, da das System die Hauptaufgaben generiert.
Die Eigentümer sehen alle Prozesse, ohne vor Ort zu sein.
Auch die Bestellabwicklungszeit wurde reduziert und Verzögerungen und Fehler in der Logistik wurden auf ein Minimum reduziert.
Bau von Kühlkammern und Lagerräumen - US Service
Wie viele andere verlor auch er Zeit, Geld und Nerven bei einem misslungenen Versuch, was ihn fast dazu brachte, Bitrix24 aufzugeben.Verkaufsabteilung
Beschaffung
Lager
Monteure (fest und extern)
Logistik
Kundengewinnung
Warum dieses Projekt uns besonders am Herzen liegt?Schwache Glieder im Team wurden identifiziert und ersetzt.
Die Bestellabwicklungszeit stieg um 35%.
Erfolgsquote von Leads bis zum Kauf verbesserte sich um 40%.
Der Gewinn stieg um 23%.
Das Management reduzierte seine physische Präsenz im Büro um 30%.
Verkauf von medizinischen Geräten - OST-Farm
Und nach einem Monat… voilà! Das gesamte Team arbeitet jetzt mit Bitrix24.Was wir umgesetzt haben:
Automatisierung der Geräteauslieferung: Der gesamte Prozess wird jetzt in 1C Management von Handelswaren initiiert und durchläuft alle Phasen in Bitrix24 – ganz ohne Duplikate oder Datenverluste.
Strikte Dokumentenkontrolle: Das System verhindert, dass der Prozess ohne die erforderlichen Dateien abgeschlossen wird, wodurch Fehler zuverlässig ausgeschlossen werden.
Optimierte Zusammenarbeit mit der Montageabteilung: Das System regelt nun automatisch die Ankunfts- und Installationszeiten der Geräte.
ntegrierte Zeiterfassung: Das Management kann nun in Echtzeit verfolgen, wo Verzögerungen auftreten und in welcher Phase sich jede Transaktion befindet.
Übersetzung von Dokumenten
Automatisierung des Berechnungsprozesses: Nach dem Hochladen einer Datei in das Widget füllt das System automatisch die Daten in der Auftragskarte aus, berechnet den Verkaufspreis und die Projektkosten basierend auf dem Kunden- oder Bestelltarif.
Integration von Bitrix24 mit 1C: Automatisch in der CRM erstellte Dokumente werden ohne manuelle Dateneingabe ins Buchhaltungssystem übermittelt, was Fehler vermeidet und den Arbeitsablauf beschleunigt.
Benutzerfreundliches System zur Auftragsverwaltung: Alle Informationen zu Projekten sind nun an einem Ort verfügbar, und Berichte werden sofort erstellt, was eine Echtzeitüberwachung des Auftragsstatus ermöglicht.
- Anzahl der Zeichen mit Leerzeichen (sowohl pro Seite als auch insgesamt)
- Anzahl der Zeichen ohne Leerzeichen
- Anzahl der Leerzeichen
- Gesamtzahl der Seiten
nach 7 Monaten:
Berechnungszeit für ein Projekt sank von mehreren Stunden auf Minuten.
Berichte werden nun in Sekunden statt Tagen erstellt.
Produktivität stieg um 63%, da Aufträge und Berechnungen schneller bearbeitet werden.
Geschäftsführer reduzierte seine Anwesenheit im Büro um 25%, da alle Berichte und Prozesse nun online verfügbar sind.
Automatisierung von Geschäftsprozessen - Gamechanger
Projektmanagement nach der Agile-Methodologie: Kontrollpunkte in jedem Schritt helfen, Fehler und Verzögerungen zu vermeiden.
Zahlungskontroll-Modul: Überwacht automatisch die pünktliche Zahlung von Lizenzen, Kundenrechnungen und internen Ausgaben.
System zur Entwicklung und Integration: Eine vollständige Infrastruktur zur Erstellung und Unterstützung von Modulen und Websites garantiert einen reibungslosen Betrieb aller Abteilungen.
Automatisierter Verkaufs- und Implementierungsprozess: Strukturierter und transparenter Kundenfluss erhöht die Conversion und verhindert Kundenverluste.
Wissensdatenbank: Ermöglicht eine schnelle Anpassung neuer Mitarbeiter und garantiert die Skalierbarkeit des Unternehmens ohne Qualitätsverlust.
„Gold Partner“ Status von Bitrix24 in 3 Monaten – Bestätigung für die hohe Effizienz des Systems.
70 erfolgreich umgesetzte Projekte in 8 Monaten – Gamechanger wurde einer der führenden Integratoren.
Schnellste Implementierung auf dem Markt – Hohe Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben.
Effizienzsteigerung mit jedem Projekt – Prozessautomatisierung erhöhte das Arbeitsvolumen ohne zusätzliche Betriebskosten.
Skalierbarkeit des Geschäfts – Flexibles Ökosystem ermöglicht einfache Anpassung an neue Aufgaben und Märkte.
Georgisches Restaurant - Automatisierung der Mitarbeitereinstellung und -schulung
- Text für theoretisches Wissen
- Fotos für visuelle Wahrnehmung
- Videos für detaillierte Prozessdarstellung
Rolle des Prüfers: Das System gibt Anweisungen für die Vorbereitung und Durchführung der Schulung sowie für die Tests der Kandidaten.
Rolle des Kandidaten: Das System liefert Wissen in einem benutzerfreundlichen Format und sendet nach Abschluss jedes Blocks automatisch einen Test.
Rolle des Implementierers: Nach dem Praktikum sendet das System Anweisungen und Aufgaben, um den Mitarbeiter sanft ins Team zu integrieren.
nach 4 Monaten:
Einstellungszeit wurde um 60% reduziert – Kandidaten durchlaufen alle Phasen selbstständig ohne das Eingreifen von Managern.
Ausschussquote in den frühen Phasen stieg um 33% – Das System filtert automatisch ungeeignete Kandidaten heraus.
Einarbeitungszeit verkürzte sich um 20% – Alle Anweisungen werden nun automatisch ohne Eingriff der Führungskräfte übermittelt.
Erfolgsquote der abgeschlossenen Praktika stieg um 35% – Dies führte zu einer Reduktion der Fluktuation.
Manager sparte durchschnittlich 15 Stunden pro Woche – Früher aufgewendet für wiederholte Schulungen.
Möbelproduktion - Pelas
Optimierung der Beschaffung: Die Abteilung erhält nun automatisch eine Bestellliste und erstellt Materialanforderungen.
Eigener Bereich für Technologen: Technologen können Bestellungen modellieren und Daten an die Produktion übermitteln.
Automatisierung des Produktionsprozesses: Aufgaben werden automatisch erstellt, wodurch Fehler und Doppelarbeit vermieden werden.
Einrichtung von „Mein Plan“: Jeder Mitarbeiter sieht nur seinen Verantwortungsbereich, was Informationsüberlastung vermeidet.
Entwicklung einer Produktionsplanungsplattform: Bestellungen werden nun nach Fristen, Auslastung und Ressourcen verteilt.
- Fertige Produkte: Standardmodelle, die vorrätig sind.
- Individuelle Bestellungen: Möbel nach maßgeschneiderten Parametern.
- Design-Projekte: Umfassende Möbelplanung.
- Ausschreibungen: Teilnahme an öffentlichen und Unternehmensvergaben.
nach 5 Monaten:
Produktionsleistung stieg um 27% – dank automatischer Aufgabenverteilung.
Verlorene Nachrichten sanken von 20% auf 4% – alle Bestellungen werden nun erfasst und ohne Verzögerung weitergeleitet.
Verwirrung bei Bestellungen wurde auf 0% reduziert – das System überwacht die Phasen der Auftragsbearbeitung exakt.
Fehlerhafte Produktion sank auf 3% – Fehler werden durch Kontrolle in allen Phasen ausgeschlossen.
Auftragsbearbeitungszeit stieg um 48%.
Verkauf von Bohrgeräten - TechEx
Integration mit „Moy Sklad“ zur Bestandsverfolgung und automatischen Lieferung.
Automatische Erstellung von kommerziellen Angeboten und Verträgen, was den Abschluss von Transaktionen erheblich beschleunigte.
Einrichtung eines Omnichannel-Kontaktzentrums mit WhatsApp- und Instagram-Verbindung, das die gesamte Kommunikation in der CRM erfasst.
Umsatzsteigerung von 11%.
Bearbeitungszeit für Bestellungen sank von 6 Stunden auf anderthalb Stunden pro Tag.
Vorbereitungszeit für Angebote und Verträge reduzierte sich von 40 Minuten auf 5 Minuten.
Antwortzeit der Manager an Kunden sank von 2 Stunden auf 15 Minuten.
Verlorene Kunden gingen um 3% zurück.
Die Geschäftsführung reduzierte ihre physische Präsenz im Büro um 55%.
Verkauf von Zahnarztmaterialien - DentOk
Integration mit WhatsApp und Telefonie zur Bearbeitung von Bestellungen in einem Fenster.
Automatische Versandbenachrichtigungen und Benachrichtigungen in allen Phasen der Kundeninteraktion.
CRM-System auf Basis von Bitrix24, das Bestellungen erfasst, Kundendaten verwaltet und Zahlungen überwacht.
Automatische Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen zur schnelleren Bearbeitung von Bestellungen.
Analytik und Berichte, die eine bessere Kontrolle über die Verkaufsdynamik ermöglichen.
Durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Bestellung sank von 15 Minuten auf 3 Minuten.
Anzahl verlorener Bestellungen sank um 42%.
Prozentsatz wiederkehrender Kunden stieg um 25%.
Durchschnittlicher Bestellwert stieg um 12%, dank personalisierter Empfehlungen in WhatsApp-Benachrichtigungen.
Arbeitsbelastung der Operatoren wurde um 50% reduziert, was es ermöglichte, mehr Bestellungen ohne Personalaufstockung zu bearbeiten.
Verkauf von Industrieausrüstungen - Art-Still
Automatisierung der Verkaufs- und Beschaffungsabteilung: Es wurde ein klarer Prozess mit Kunden und Lieferanten geschaffen.
System zur automatischen Dokumentenerstellung: Kommerzielle Angebote, Rechnungen, Verträge und Lieferscheine werden jetzt in Sekundenschnelle erstellt.
Entwicklung und Implementierung von Verkaufsskripten und Nachrichtenvorlagen: Diese beschleunigten die Arbeit der Manager und strukturierten die Kommunikation mit den Kunden.
Individuelles Berichtssystem für den Eigentümer: Jetzt kann er in Echtzeit die wichtigsten Geschäftsdaten einsehen.
System zur Kundengewinnung und Auftragsbearbeitung: Es erfasst automatisch eingehende Anfragen und weist sie den Managern zu.
Die Geschwindigkeit der Auftragsbearbeitung stieg um 50%.
Manager verbringen 40% weniger Zeit mit Dokumenten.
Kundenstrom stieg um 15%, dank des Systems zur automatischen Bearbeitung von Anfragen.
Bestandskontrolle ist nun zu 100% transparent, was Verluste und Lieferverzögerungen ausschließt.
Management erhält Berichte in wenigen Sekunden statt in mehreren Stunden.
Verkaufs- und Prozessmanagement-Plattform - WhyCook
System zur Kalkulation von Halbfabrikaten und Gerichten auf Microsoft Access, das alle Kostenkennzahlen, Verbrauchsnormen und Rentabilität berücksichtigt.
Automatisierte Verkaufsprozesse auf der Bitrix24-Plattform mit Integration von Whoopkassa, WhatsApp und Instagram, was eine verzögerungsfreie Auftragsbearbeitung ermöglichte.
Transparentes Bestandsführungssystem – Materialien werden automatisch abgebucht, wodurch Fehler und Bestandsdifferenzen ausgeschlossen werden.
Flexible Preisgestaltung, die eine sofortige Anpassung an Rohstoffpreisschwankungen ermöglicht.
Automatisierte Benachrichtigungen für das Personal – Aufgaben werden nach Rollen zugewiesen, und das System zeigt genau an, welche Aktionen ausgeführt werden müssen.
Die Produktion läuft ohne Ausfälle – Rohstoffbestände und Zeitpläne sind genau aufgestellt.
Fehler bei der Berechnung der Herstellungskosten sanken auf 0%.
Umsatz stieg bereits im ersten Monat um 46% und im zweiten Monat um 63%, übertraf damit den Verkaufsplan.
Ab dem ersten Tag wurde keine Anfrage mehr verpasst.
Das Management reduzierte seine physische Präsenz in der Fabrik um 80%.
Möbelproduktion - JinaJihaz
Automatisierte Berichte für das Management: Alle KPIs der Mitarbeiter, Auftragsstatus, finanzielle Kennzahlen und Rentabilität der Produktion sind nun auf einem Bildschirm sichtbar.
Vollständige Prozesskontrolle: Aufträge werden ohne manuelle Duplikation von Informationen vom Verkaufsteam zu Designern, dann zu Technologen und schließlich in die Werkstatt weitergeleitet.
Automatische Erstellung aller wichtigen Dokumente: Von Kostenberechnungen bis zu Kundenverträgen – alles wird nun automatisch erstellt.
Echtzeit-Kostenkalkulation: Fehler bei der Berechnung von Materialien und Arbeitsaufwand wurden ausgeschlossen.
Automatisierte Berechnung der KPIs der Mitarbeiter: Die Motivation der Mitarbeiter ist nun transparent und objektiv.
Produktivität stieg um 20% dank einer klaren Aufgabenverteilung.
Management verkürzte seine physische Präsenz im Büro um 30%.
Fehler bei der Kostenkalkulation wurden auf null reduziert.
Produktion, Großhandel von Premium-Kaffee - Toreo
Automatisierte Bestellannahme: Alle Anfragen aus WhatsApp und Anrufen werden nun in einem System erfasst, um Kundenverluste zu vermeiden.
Automatische Benachrichtigungen: Kunden erhalten Benachrichtigungen in jeder Bestellphase, was das Vertrauen stärkt und die Stornorate verringert.
Vereinheitlichtes Management für Groß- und Einzelhandelsverkäufe: Das CRM-System teilt Kunden auf und wendet unterschiedliche Preise und Bedingungen an.
Berichte und Analysen: Das Management sieht Verkaufsdynamik, Kundenaktivität und Effizienz der Manager in Echtzeit.
Lagerbestandsführung integriert.
Bearbeitungszeit für Bestellungen sank von 20 Minuten auf 5 Minuten dank des einheitlichen Erfassungssystems.
Umsatz stieg um 13% pro Monat nach der Implementierung.
Fehler bei der Auftragserfassung wurden auf 5% gesenkt.
Das Management reduzierte seine Zeit für Verkaufsüberwachung um 60%.
Zahl der Wiederbestellungen stieg um 22%.
Verkauf von Sportbekleidung - COPA
Einrichtung des Kontaktzentrums: Jetzt werden alle Bestellquellen vereint – Website, Marktplätze, soziale Netzwerke und Messenger.
Hinzufügung von Produktvariationen: Größen und Farben wurden integriert, was die Arbeit der Manager erheblich erleichtert.
Automatisierung der Benachrichtigungen: Kunden erhalten jetzt personalisierte Mitteilungen und Aktionen.
Integration von Marktplätzen und Websites: Bestellungen aus allen Kanälen werden im CRM erfasst, was Verwirrung und Verluste ausschließt.
Vereinigung der Lagerbestandsführung: Bestände werden automatisch synchronisiert, und das System zeigt an, wann Nachbestellungen erforderlich sind.
Zeit zur Klärung von Bestellstatus sank um 90%.
Vertriebskosten wurden um 15% gesenkt (einschließlich Gehälter).
Umsatz stieg um 24%.
Management verkürzte seine physische Präsenz im Büro um 30%.
Coworking, IT-Zentrum - Terricon Valley
Modul zur schnellen Erstellung von Veranstaltungen: Administratoren erstellen mit zwei Klicks ein Veranstaltungsticket, geben Details und Verantwortliche an.
Integration mit Registrierungsformularen: Teilnehmerdaten gelangen direkt in das CRM, ohne manuelle Eingabe.
Automatische Erinnerungs-E-Mails: Teilnehmer erhalten Benachrichtigungen vor der Veranstaltung und Erinnerungen an die Anmeldung.
Feedback-Sammlung: Nach der Veranstaltung fragt das System automatisch nach Feedback von den Gästen und speichert es im CRM.
Erstellung von Berichten: Die Verwaltung erhält detaillierte Analysen zu Teilnehmerzahlen, Engagement und Effizienz der Veranstaltungen.
Zeit für die Organisation von Veranstaltungen wurde um den Faktor 6 verkürzt: Von der Idee bis zum Start dauert es jetzt nur noch wenige Minuten.
Teilnehmerzahl bei Veranstaltungen stieg um 35% – dank bequemer Registrierung und automatischer Erinnerungen.
Eingangskapazität stieg um das 2,5-fache: Gäste werden in Sekunden erfasst, ohne Papierlisten.
80% der Teilnehmer hinterließen Feedback: Automatische Erinnerungen motivieren Gäste, ihre Eindrücke zu teilen.
Verwaltung des Hubs benötigt 3-mal weniger Zeit für die Analyse: Alle Berichte werden automatisch erstellt.
Massagesalon
Online-Terminbuchung über die Plattform Altegio: Kunden können jetzt selbst den Masseur, die Dienstleistung und die passende Zeit auswählen.
Interaktive Preisliste: Jeder Gast kann sich die vollständige Liste der Dienstleistungen und Preise direkt im System ansehen.
Integration eines Kontaktzentrums: Jetzt werden Anfragen aus allen Kommunikationskanälen bearbeitet.
Automatisierte Materialverwaltung: Der Verbrauch von Produkten wird automatisch erfasst, um Mangel und Überverbrauch zu vermeiden.
System zur Erfassung der Arbeit der Masseure: Das Management erhält transparente Statistiken zur Auslastung der Mitarbeiter und deren Effizienz.
Buchung eines Massagetermins dauert jetzt 30 Sekunden statt 5-7 Minuten am Telefon.
Anzahl der Online-Buchungen stieg um 65%, da die Kunden selbst die passende Zeit auswählen können.
Belastung der Administratoren sank um 40%, da sie keine Buchungen mehr bestätigen müssen.
Materialverwaltung ist jetzt zu 100% transparent – Mängel und unvorhergesehene Ausgaben werden ausgeschlossen.
Einkommen der Masseure stieg im Durchschnitt um 18%, da das System hilft, die Termine effizient zu verteilen und die Spezialisten auszulasten.
Zoofachgeschäftkette - ZoozooLand
Erstellung einer Buchungswebsite: Kunden können jetzt online Termine mit Groomern buchen, ohne anrufen oder ins Geschäft kommen zu müssen.
Integration des Systems mit Bitrix24: Alle Kundeninformationen, Buchungen und Dienstleistungen werden im CRM erfasst, um Duplikate und Datenverluste zu vermeiden.
Kanban-System eingerichtet: Jede Bestellung durchläuft klare Phasen, vom Buchen bis zur Dienstleistungsabwicklung, und das System gibt den Managern automatisch Anweisungen, was als Nächstes zu tun ist.
WhatsApp und Telefonsystem integriert: Mitarbeiter können nun bequem mit Kunden über Messaging-Apps kommunizieren, und alle Konversationen werden in der Kundenkarte gespeichert.
Materialverwaltung eingerichtet: Das System bucht automatisch die Materialien für Dienstleistungen ab, was eine effiziente Lagerverwaltung ermöglicht.
Online-Buchungen stiegen um 72% – Die Buchung ist jetzt rund um die Uhr verfügbar.
Zeit zur Terminbuchung verkürzte sich von 5 Minuten auf 30 Sekunden dank automatischer Bestätigung.
Auslastung der Groomer stieg um 50% – Das System weist Kunden optimal zu.
Anteil ungeschlossener Buchungen sank um 60% dank automatischer Erinnerungen.
Belastung der Administratoren sank um 45% – Kunden können nun selbständig buchen.
Hersteller von natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln - Alhadaya
Verkaufsfunnel mit vollständiger Kontrolle der Transaktionen: Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss der Partnerschaft – alles im System dokumentiert.
Kontaktzentrum mit Integration von WhatsApp, Telegram und Instagram: Alle Anfragen kommen jetzt in ein System, was verpasste Nachrichten vermeidet.
Automatische Benachrichtigungen für Kunden und Partner: Sie erhalten Erinnerungen zu Meetings, Bestellungen und Sonderangeboten.
Benutzerfreundlicher Katalog von Nahrungsergänzungsmitteln: Manager können alle Produktinformationen direkt im CRM einsehen.
Analytik und Berichterstattung: Das Management kann nun die wichtigsten Kennzahlen und die Effizienz des Teams in Echtzeit verfolgen.
Durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Anfrage sank von 20 Minuten auf 10 Minuten durch das zentralisierte CRM.
Anzahl der verpassten Anfragen sank um 80%, da alle Anfragen nun im System erfasst werden.
Fehler bei der Ausstellung von Angeboten und Verträgen sanken auf 5%.
Auslastung der Manager sank um 20%, da das System die routinemäßigen Aufgaben übernimmt.
Erholungsgebiet - Gorodok
- Den Katalog der Dienstleistungen und Unterhaltung einsehen,
- Restaurant, Spa, Ausflüge oder Zusatzleistungen buchen,
- Den Status seiner Bestellungen und Rechnungen in Echtzeit prüfen,
- Anfragen an die Reinigungsabteilung, den Zimmerservice oder die Verwaltung senden kann.
Interaktiver Online-Katalog: Ermöglicht die Buchung von Zimmern, Verpflegung und Unterhaltung.
Integration mit QR-Codes in jedem Zimmer: Gäste können mit einem einfachen Scan schnell auf alle Dienstleistungen zugreifen.
Automatische Erstellung von internen Belegen und Rechnungen: Abhängig von der Zimmernummer des Gastes.
Lagerverwaltung: Erfasst den Verbrauch von Materialien und Produkten in Echtzeit.
Berichte für das Management: Detaillierte Analysen zu Buchungen, Ausgaben und der Auslastung des Personals.
60% der Gäste buchen Bestellungen und Reservierungen über den QR-Code, was die Belastung der Rezeption verringert.
Bearbeitungszeit einer Anfrage sank von 10 Minuten auf 1 Minute, dank der automatischen Erstellung von Rechnungen.
Umsatz aus Zusatzleistungen stieg um 13%, da es für Gäste bequemer wurde, über die Webanwendung zu bestellen.
Die gleichmäßige Verteilung der Auslastung des Personals reduzierte Überstunden um 25%.
Bauunternehmen - Orient Group
- Die Rechtsabteilung: Für die Vertragsvorbereitung und Dokumentenabstimmung.
- Die Buchhaltung: Zur Zahlungsüberwachung und Verwaltung von Finanzoperationen in verschiedenen Währungen.
- Designer (Festangestellte und Freiberufler): Zur Koordination der Arbeiten und rechtzeitigen Genehmigung von Entwürfen.
- Die Unternehmensführung: Für die schnelle Kontrolle aller Prozesse.
Automatisierte Geschäftsprozesse: Für die schnelle Genehmigung von Entscheidungen und die Minimierung von Verzögerungen.
Informations- und Dokumentenaustauschsystem: Projektordner werden automatisch erstellt und je nach Benutzerrechten konfiguriert.
Zahlungsüberwachungsmodul: Verfolgt alle Zahlungen und erinnert an finanzielle Verpflichtungen.
Datensicherheits-Algorithmus: Lädt regelmäßig Daten von der Bitrix24-Cloud auf das Unternehmensspeichersystem, um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Dokumentengenehmigungszeiten verkürzten sich von 3-14 Tagen auf 6 Stunden, dank automatisierter Geschäftsprozesse.
Fehler bei Währungsberechnungen wurden auf ein Minimum reduziert.
Risiko versäumter Zahlungen sank um 70%, da das Zahlungsüberwachungsmodul an Fristen erinnert.
Zeit für die Suche nach der richtigen Dokumentation sank um 85%, da das System Dateien automatisch nach Projekten verteilt.
Das Management erhält nun vollständige Echtzeit-Analysen, was eine schnelle Reaktion auf Änderungen in Projekten ermöglicht.
Lieferant von Metallwaren und Baumaterialien - KTS
Manuelle Migration des Portals auf einen kasachischen Server unter Beibehaltung aller Daten und Behebung der vorherigen Fehler.
Automatisierung der Verkaufsabteilung, einschließlich eingehender und ausgehender Bestellungen.
Einrichtung von Geschäftsprozessen: Die Übergabe von Aufträgen zwischen den Managern erfolgt jetzt automatisch, ohne Datenverluste.
Erstellung einer Wissensdatenbank für schnellen Zugriff auf Anleitungen und Vorlagen, was die Belastung der Mitarbeiter reduzierte.
Entwicklung von 'intelligenten Szenarien' für Geschäfte, die den Managern den nächsten Schritt anzeigen und den Verkaufsprozess beschleunigen.
Integration von Dokumentvorlagen: Rechnungen, Verträge und Angebote werden jetzt automatisch erstellt und erfordern keine manuelle Eingabe.
Bestellbearbeitungszeit stieg um 40%.
Übergabe von Aufträgen zwischen Managern dauert jetzt 10 Sekunden statt 2-3 Stunden.
Anzahl verpasster Anfragen sank um 60%.
Anzahl korrigierter Fehler in Dokumenten wurde um 95% reduziert.
Zeit zur Erstellung von Berichten für das Management verkürzte sich von 2 Tagen auf 1 Minute.
Marketingagentur
Warum wählte er gerade uns?
Integration des Systems mit dem Kontaktzentrum: Alle Kundenanfragen werden jetzt nahtlos im CRM erfasst und gespeichert – keine Anfrage geht mehr verloren.
Einrichtung eines klar strukturierten Verkaufstrichters: Vom ersten Kontakt bis zur Auftragserfüllung – jeder Schritt ist nun durch das System abgebildet, was die Kundenbetreuung effizienter macht.
Optimierung der Contentproduktion: Aufgaben werden automatisch an die richtigen Mitarbeiter verteilt, wodurch manuelle Fehler und Verzögerungen vermieden werden.
Automatisierung der Gehaltsberechnung: Das System erfasst produktivitätsrelevante Kennzahlen und stellt sicher, dass Gehälter schnell und korrekt berechnet werden.
Berichtssystem zur Effizienzsteigerung: Das Management hat jetzt jederzeit Zugriff auf transparente Berichte und kann sofort erkennen, wo Potenziale zur Effizienzsteigerung liegen.
nach 2 Monaten:
30% schnellere Auftragsbearbeitung: Prozesse wurden vereinfacht, wodurch Projekte zügiger abgeschlossen werden.
67% weniger verpasste Kundenanfragen: Das neue System stellt sicher, dass keine Anfrage mehr unbeantwortet bleibt.
19% weniger Zeit für die Fertigstellung von Inhalten: Automatisierte Aufgabenverteilung hat den Content-Prozess erheblich beschleunigt.
Gehaltsberechnung in nur 1 Minute: Die manuelle Berechnung entfällt, wodurch viel Zeit gespart wird.
20% Reduktion der ineffizienten Prozesskosten: Die verbesserte Transparenz und Auswertung halfen, unnötige Ausgaben zu vermeiden.
Verkauf von medizinischen Geräten - ItCoMed
Datenintegration mit 1C: Sicherstellung der Synchronisierung von Daten zwischen Bitrix24 und 1C für genaue Bestandsführung und Automatisierung von Buchhaltungsoperationen.
Kommunikationszentralisierung: Wir haben WhatsApp, Instagram und die Telefonie in das System eingebunden, um die Kommunikation mit Kunden zu bündeln und die Bearbeitung von Anfragen zu beschleunigen.
Dokumentvorlagen: Entwicklung und Implementierung von Vorlagen zur automatischen Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Verträgen, wodurch die Dokumentenvorbereitung deutlich beschleunigt wurde.
Verkaufsmanagement-System: Einführung von Verkaufstrichtern und automatisierten Aufgaben für Mitarbeiter, um eine vollständige Kontrolle in jeder Phase des Geschäftsprozesses zu gewährleisten und die Effizienz der Verkaufsabteilung zu steigern.
Mehrkomponentenstruktur: Einführung der Möglichkeit, mit mehreren juristischen Personen und verschiedenen Währungen innerhalb eines Systems zu arbeiten, was die Verwaltung von Finanzströmen und Dokumenten erheblich vereinfachte.
Nach minimalen Anpassungen wurde das System erfolgreich gestartet, und alle Mitarbeiter begannen effektiv in der neuen Umgebung zu arbeiten.
Reduzierung der Dokumentvorbereitungszeit um 50%, dank der Automatisierung des Erstellungsprozesses.
Steigerung der Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen um 33% durch die Zentralisierung der Kommunikation.
Erhöhung der Transparenz und Kontrolle in allen Verkaufsphasen, was zu einer Steigerung der Abschlussrate von Geschäften um 25% führte.
Vereinfachung der Verwaltung von mehreren juristischen Personen und Währungen, wodurch Fehler bei finanziellen Transaktionen verringert wurden.
Verkauf von Stahlprodukten - Martenstahl
Individuelle Verkaufstrichter eingerichtet: Jede Transaktion folgt nun einem klar strukturierten Prozess, der Chaos und Kundenverlust vermeidet.
Zahlungskontrollsystem entwickelt: Das System erkennt sofort unbezahlte Bestellungen und hilft, Verzögerungen zu vermeiden.
Persönliche Dashboards für Mitarbeiter erstellt: Jeder Mitarbeiter sieht nun nur seine Verantwortung, was die Ausführung von Aufgaben beschleunigt.
Vollständige Automatisierung des Kontaktzentrums: Der SIP-Connector verteilt Anrufe automatisch und ändert den Zuständigen, um keine Anfragen zu verlieren.
Berichterstattungssystem eingerichtet: Daten werden automatisch gesammelt und in Echtzeit an das Management übermittelt.
Anzahl der gewonnenen Kunden stieg um 30%.
Qualität der Gespräche der Manager verbesserte sich um 25%.
Bearbeitungszeit von Bestellungen verkürzte sich um 20%.
Verpasste Zahlungen wurden auf ein Minimum reduziert.
Das Management erhält sofortige Analysen.
Bildungszentrum - Alash
System zur Verwaltung eingehender Anfragen entwickelt: Anfragen werden nun automatisch den Managern zugewiesen und nach Quellen gefiltert (Website, Messenger, soziale Netzwerke).
Verwaltung der Studenten eingerichtet: Alle Informationen über jeden Studenten werden jetzt in Bitrix24 gespeichert, einschließlich der Kurse, Zahlungen und Anwesenheit.
Synchronisierung des Unterrichtsplans mit Google Kalender: Lehrer und Studenten sehen sofortige Änderungen und behalten aktuelle Daten.
Integration von Telefonie und Messengern: WhatsApp und Instagram arbeiten jetzt über die CRM, was die Geschwindigkeit der Anfragebearbeitung verbessert.
Automatisierung der Gehaltsberechnung für Lehrer: Berichte werden nun automatisch auf Basis der durchgeführten Lektionen erstellt.
Anfragebearbeitung stieg um 50%, da Manager sofort sehen, woher der Kunde kam und schneller reagieren können.
Neue Anmeldungen stiegen um 25%, da Anfragen nun erfasst und bearbeitet werden, ohne dass Daten verloren gehen.
Anwesenheit im Unterricht stieg um 30%, dank automatischer Erinnerungen an die Studenten.
Fehler bei der Gehaltsberechnung wurden auf 0% reduziert, da das System die tatsächlich durchgeführten Lektionen erfasst.
Arbeitsbelastung der Manager wurde um 40% reduziert, da keine manuellen Datenübertragungen mehr erforderlich sind.
Netzwerk von Fliesen- und Sanitärhändlern
Verkaufsströme eingerichtet: Nun durchläuft jeder Auftrag einen klar strukturierten Prozess, vom Angebot bis zur Auslieferung.
Automatisierung des Kontaktzentrums: Bestellungen kommen über ein einziges Fenster, und das System verteilt sie automatisch an die zuständigen Manager.
Einrichtung der Zahlungs- und Versandkontrolle: Manager und Buchhaltung sehen sofort den Status aller Zahlungen und Sendungen.
Automatische Benachrichtigungen an Kunden: Kunden erhalten per SMS und E-Mail Updates über den Status ihrer Bestellungen.
Optimierung der intercity Logistik: Das System überwacht die Bewegung von Waren zwischen Lagern und Büros.
Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung wurden halbiert, da das System die Fristen überwacht und die Verantwortlichen benachrichtigt.
Fehler bei der Warenbuchführung wurden um 95% reduziert, da das System alle Bewegungen zwischen den Filialen erfasst.
Die Zeit für die Ausstellung von Rechnungen und Abschlussdokumenten sank von 30 Minuten auf 5 Minuten, dank automatischer Vorlagen.
Manager bearbeiten nun 40% mehr Aufträge, da wiederkehrende Aufgaben automatisiert wurden.
Warenumschlag stieg um 25%, durch klare Synchronisation aller Prozesse.
Hersteller von Computerausrüstung - Marten
Verwaltung von Ausschreibungen: Wir haben ein System eingerichtet, das den gesamten Ausschreibungsprozess zentralisiert, sodass Manager effizient und ohne Chaos arbeiten können.
Automatisierte Lieferkontrolle: Logistikdaten werden jetzt direkt in der CRM erfasst, was die Überwachung und Steuerung der Lieferkette vereinfacht.
Verwaltung von Anfragen: Alle Kundenanfragen werden in Deals organisiert und sind für die Manager mit nur einem Klick zugänglich.
Automatisierte Aufgaben mit klaren Fristen: Wir entwickelten eine Lösung, bei der das System automatisch Aufgaben erstellt und an Deadlines erinnert, damit alle Arbeitsabläufe unter Kontrolle bleiben.
Arbeiten mit Ausschreibungen wurde deutlich beschleunigt: Mitarbeiter arbeiten nun nach einem klar strukturierten Ablauf, was Verzögerungen minimiert und die Effizienz steigert.
Alle Anfragen sind jetzt zentral erfasst: Kein Verlust von Daten mehr – Manager können jederzeit den Status einsehen und nachverfolgen.
Aufgaben und Fristen werden zuverlässig eingehalten: Das System erinnert automatisch an bevorstehende Deadlines, was die Teamleistung steigert.
Optimierung der Lieferkette: Die Logistik ist nun vollständig transparent, was Lieferausfälle erheblich verringert.
Automatisierung der großen Möbelproduktion - Interio
System zur Filterung von Bestellungen nach Typ: Jede Anfrage wird jetzt sofort an die richtige Abteilung weitergeleitet, was Verzögerungen und Missverständnisse vermeidet.
Automatisierung von Geschäftsprozessen für Manager: Die Arbeit mit Kunden wurde automatisiert, was den Verwaltungsaufwand reduziert und die Effizienz erhöht.
Vollständige Kontrolle über Operationen eingeführt: Dies minimiert den Informationsverlust und sorgt für eine lückenlose Nachverfolgbarkeit.
Entwicklung eines benutzerfreundlichen Berichtssystems: Das Management kann nun jederzeit aktuelle Daten einsehen und fundierte Entscheidungen treffen.
Verkauf und Montage von Brandschutztechnik - Octo
Ausschreibungs-Pipeline eingerichtet: Um den Prozess zu optimieren und Verträge schneller abzuschließen.
Flexible Verkaufsszenarien für verschiedene Kundentypen entwickelt, damit das Unternehmen maßgeschneiderte Angebote erstellen kann.
System mit 1C integriert, um die manuelle Dateneingabe zu vermeiden und den Datentransfer zu automatisieren.
Kontaktzentrum automatisiert, das jetzt Aufgaben an Manager verteilt, um die Bearbeitung von Anfragen zu beschleunigen.
Kunden erhalten nun personalisierte Betreuung durch optimierte Verkaufsprozesse und maßgeschneiderte Angebote.
Vertragsabschluss wurde deutlich einfacher, da der Ausschreibungsprozess nun automatisiert abläuft.
Dokumentenfluss wurde beschleunigt, da Daten sofort an 1C übertragen werden, was die Verwaltung effizienter macht.
Manager reagieren nun schneller auf Kundenanfragen dank klar definierter Aufgaben und Algorithmen.
Psychologin, spezialisiert auf regressiven Hypnose - Laura Psikoauch
Cloud-Portal auf Bitrix24 eingerichtet: Nun werden alle Kunden und Kurse in einem System erfasst und verwaltet.
Kontaktzentrum integriert: Alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Telefon) werden nun zentral im System zusammengeführt.
Bot zur Qualifikation von Kunden entwickelt: Dieser sammelt automatisch Daten, analysiert Bedürfnisse und überträgt Anfragen zur Bearbeitung.
Formulare für gezielte Werbung erstellt: Diese helfen dabei, die richtige Zielgruppe anzusprechen und die Marketingeffektivität zu steigern.
Das Kundenmanagement wurde deutlich bequemer, da alle Daten automatisch in der CRM aktualisiert werden.
Bearbeitungszeit für Anfragen wurde um das Zweifache verkürzt, da der Bot die Kunden im Voraus filtert und Informationen sammelt.
Die Kommunikation mit den Kunden ist jetzt effektiver, da das Kontaktzentrum alle Anfragen an einem Ort vereint.
Gezieltes Marketing zieht nun genau die interessierten Kunden an, was die Conversion um 30% steigerte.
Online-Bildung - Teachbridge
Portal für das Kursmanagement erstellt: Die Kurse sind nun in Phasen unterteilt, und jedem Schüler werden individuelle Aufgaben zugewiesen.
System zur automatischen Erfassung von Leads integriert: Anfragen werden jetzt direkt in der CRM erfasst und schnell bearbeitet.
Anrufverarbeitungssystem eingerichtet: Anfragen werden automatisch zwischen den Managern verteilt, was die Reaktionszeit verkürzt.
Automatische Zertifikatserstellung entwickelt: Nach Abschluss des Kurses werden den Schülern automatisch Zertifikate und Dokumente ausgegeben.
Kursmanagementprozess vollständig automatisiert: Die Belastung der Mitarbeiter wurde reduziert, und der Prozess ist nun viel effizienter.
Lehrer (fest und freiberuflich) arbeiten nun in einem einheitlichen System: Die Koordination zwischen den Lehrkräften wurde vereinfacht.
Zertifikatsausstellung dauert jetzt nur eine Sekunde: Statt mehrere Tage, was den Komfort für die Schüler erhöht.
Echtzeit-Analysen für das Management: Das Management erhält nun detaillierte Informationen zur Effektivität der Lehrer, was hilft, die Bildungsprogramme kontinuierlich zu verbessern.
Großhandel - Uzuri
Verkauf, Lager, Logistik und Buchhaltung in einer einzigen Plattform auf Bitrix24 zusammengeführt.
Automatische Aufgabenverteilung eingerichtet, um Verzögerungen zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
Kontaktzentrum integriert, um die Bearbeitung von Anfragen zu optimieren und eine schnellere Kommunikation zu ermöglichen.
Schnelles Analyse-System entwickelt, das dem Management sofortige Einblicke in die Geschäftskennzahlen gibt.
Alle Abteilungen sind nun synchronisiert, was Verzögerungen bei der Arbeit eliminiert und die Zusammenarbeit verbessert.
Anfragen werden 40% schneller bearbeitet als zuvor, da alle Prozesse automatisiert wurden.
Automatische Aufgabenverteilung sorgt dafür, dass Fehler ausgeschlossen werden und die Prozesse effizienter ablaufen.
Das Management kann Berichte mit einem Klick erhalten, was die Entscheidungsfindung beschleunigt und vereinfacht.
Produktion und Lieferung von Firmenmittagessen - TheMeal
Portal auf Bitrix24 zur Automatisierung der Produktionsprozesse und des Verkaufsbereichs entwickelt, um die Effizienz zu maximieren.
System zur automatischen Rechnungserstellung eingeführt, das mit verschiedenen Banken kompatibel ist, um Zahlungen schnell und sicher zu bearbeiten.
Benutzerfreundlicher Katalog für Kunden erstellt, in dem sie schnell Gerichte auswählen und Bestellungen aufgeben können.
Kalkulationssystem eingerichtet, das Bestände, Selbstkosten und Produktionsstandards berücksichtigt, um die Planung zu vereinfachen.
Lagerbestandskontrolle erfolgt nun vollständig, was Fehlbestände ausschließt und die Bestandsgenauigkeit erhöht.
Kunden haben einen bequemen Katalog erhalten, der die Bestellungen um 25% steigert.
Fehler im Produktionsprozess wurden minimiert, da das System automatisch die erforderlichen Zutaten berechnet und unnötige Fehler vermeidet.
Die Zeit für die Zahlungsbearbeitung wurde dreifach verkürzt, dank der automatischen Rechnungserstellung, die eine schnellere Abwicklung ermöglicht.
Logistik-Automatisierung für den Erfolg auf dem kasachischen Markt - iCargo
Wir entwickelten benutzerfreundliche Lösungen, die die Arbeit beschleunigten und den Service verbesserten:
Telegram-Bot zur Sendungsverfolgung entwickelt: Die Bearbeitungszeit wurde um 25% verkürzt, und Kunden können ihre Pakete jetzt schnell verfolgen.
Bitrix24 zur Verwaltung von Echtzeit-Daten integriert: Dies machte alle Operationen transparenter und ermöglichte eine effizientere Arbeitsweise.
Benachrichtigungen über WhatsApp und Telegram eingerichtet: Kunden werden in Echtzeit informiert, wo sich ihre Pakete befinden.
Berichte zur Analyse von Finanzen und Prozessen erstellt: Das Management kann nun fundierte, präzise Entscheidungen auf Basis aktueller Daten treffen.
Skalierung: Vom Abholpunkt auf drei Ausgabestellen gewachsen.
Qualität: Kunden bewerten den Service mit 4.8 von 5, iCargo führt in Kasachstan im Bereich Kundenservice.
Zuverlässigkeit: Keine verlorenen Pakete, was das Vertrauen der Kunden stärkt.
Marktanteil: 15% im kasachischen Logistikmarkt.
Geschwindigkeit: Bearbeitung von Bestellungen um 25% verbessert, das Volumen stieg um 40%.
Optimierung technischer Lösungen für Unternehmen - QARAKET ENGINEERING
Wir implementierten Lösungen zur Beschleunigung und Automatisierung der Prozesse:
Modul in Bitrix24 entwickelt: Zeigt die Produktpalette an – alle Produkte, Eigenschaften und Bestände sind nun in einer übersichtlichen Tabelle sichtbar.
Automatische Angebotserstellung in Excel und PDF eingerichtet: Beim Erstellen von Angeboten können mehrere Produkte in eine Anfrage des Kunden aufgenommen werden.
Vertriebspipeline mit automatischer Vertragserstellung erstellt: Beschleunigte den gesamten Verkaufsprozess.
Geschwindigkeit: Die Zeit für die Produktauswahl und die Erstellung von Angeboten wurde halbiert.
Effizienz: Verkäufe stiegen um 25%, dank schnellerer Bearbeitung von Anfragen.
Conversion: Der Anteil abgeschlossener Geschäfte stieg um 30%.
Automatisierung von Fitnessstudios
für Ordnung und Wachstum - BORZ
Anfragen für Probetrainings über WhatsApp und Instagram wurden erfasst und in Bitrix24 integriert, um alle Anfragen zentral zu verwalten.
Bitrix24 für die Erfassung von Besuchen und die Echtzeit-Zahlungsüberwachung implementiert, um die Verwaltungsarbeit zu optimieren.
Automatische Benachrichtigungen über WhatsApp und Instagram für Zahlungserinnerungen eingerichtet, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen.
Ordnung: Überfällige Zahlungen gingen auf 0%.
Geschwindigkeit: Die Bearbeitung von Anfragen wurde um 60% beschleunigt.
Transparenz: Die Einnahmen sind in Bitrix24 jederzeit sichtbar.
Wachstum: Anmeldungen für Probetrainings stiegen um 35%.
Komfort: Kunden bewerten den Service mit 4,7 von 5.
Herstellung industrieller Produkte
aus verschiedenen Metallarten - ADS Union
- Das Verkaufssystem verbessern und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen der Buchhaltung und dem Verkaufsteam sicherstellen.
- Eine Automatisierung des Zahlungsabgleichs und Einkauf gemäß den EAWU-Vorgaben implementieren.
- Die Funktionalität für Manager erweitern: Vorlagen für Nachrichten, automatische Benachrichtigungen und intelligente Szenarien für die Kommunikation mit Kunden einführen.
Einführung von Nachrichtenvorlagen und automatischen Nachrichten, um die Kommunikation mit Kunden zu beschleunigen.
Einstellung von intelligenten Szenarien (Triggern und Aktionen): Helfen den Managern, wiederkehrende Aufgaben effizienter zu erledigen.
Implementierung des Einkaufsprozesses mit Kontrollpunkten und Fristenüberwachung gemäß den EAWU-Vorgaben.
Automatisierung des Zahlungsabgleichs: Nun arbeiten Buchhaltung und Vertrieb schnell und effizient in einem System.
Verkaufspläne, Zahlungen, Aufgaben der Mitarbeiter und offene Forderungen wurden ebenfalls in Berichte integriert.Das Projekt wurde kürzlich abgeschlossen, daher werden die Ergebnisse nach der Implementierung weiterhin ergänzt. Allerdings hat das Unternehmen bereits jetzt folgende Verbesserungen erzielt:
Schnellere Interaktion zwischen Managern und Kunden, dank Vorlagen und automatischen Nachrichten.
Ein transparenter und verwalteter Einkaufsprozess, der den EAWU-Vorgaben entspricht.
Bequeme Werkzeuge zur Kontrolle von Aufgaben und Finanzkennzahlen (Einnahmen, Verbindlichkeiten, Erfüllung von Verkaufsplänen).
Buchhaltungs-Outsourcing - Profi.krg
Anpassung regulärer Aufgaben an den neuen Tarif: Wir haben den Periodizitätsmechanismus (täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich) manuell wiederhergestellt, ohne die Standardfunktionen von Bitrix24 zu verwenden.
Entwicklung eines umfangreichen BI-Berichts: Der Bericht deckt alle Aufgaben des Unternehmens ab, mit der Möglichkeit, nach Mitarbeitern, Daten und Status zu filtern. Das Management sieht auf einen Blick die Auslastung und kann schnell auf Engpässe reagieren.
Automatisierung interner Prozesse: Wir haben bequeme Vorlagen für die Firmengründung und 1C-Bewertung in Bitrix24 eingeführt, damit Mitarbeiter diese Vorgänge schnell starten und deren Ausführung verfolgen können.
Ressourcenoptimierung: Das Team verbringt weniger Zeit mit Routineaufgaben und kann sich nun stärker auf den Ausbau der Kundenbasis konzentrieren.
Erhöhte Transparenz: Das Management kann jederzeit den aktuellen Status der Aufgaben im BI-Bericht einsehen und schnell fundierte Entscheidungen treffen.
Reduzierung der Zeit für die Verwaltung regelmäßiger Prozesse durch zentrale Periodizitätseinstellungen.
Beschleunigte Firmengründung: Eingeführte Vorlagen ermöglichten es, Prozesse dreimal schneller zu starten.
Beibehaltung der vollständigen Funktionalität regulärer Aufgaben zu einem günstigeren Tarif ohne zusätzliche Kosten.
Bauunternehmen - Talan Invest Group
Genehmigungsprozess mit anpassbaren Zugriffsrechten entwickelt: Jeder Mitarbeiter kann nun nur die Dokumente genehmigen, für die er tatsächlich verantwortlich ist.
Genehmigungsliste erstellt: Alle Unterschriften und begleitenden Details werden automatisch für jeden Teilnehmer des Prozesses erfasst.
Separate Bereich für die Beschaffungsabteilung eingerichtet: Mitarbeiter erstellen Bestellungen, führen einen Lieferantenvergleich durch und genehmigen die Ergebnisse direkt mit der Geschäftsführung.
Zahlungsregister organisiert: Der Direktor kann alle bevorstehenden Zahlungen mit einem Blick sehen und in nur wenigen Klicks an die Buchhaltung weiterleiten.
Die Geschwindigkeit bei der Erstellung von Bestellungen und dem Vergleich von Lieferanten stieg um 50%.
Komfortable Kontrolle: Der Leiter sieht alle Zahlungsanfragen in einem einzigen Register und sendet sie in Sekundenschnelle zur Ausführung.
Erhöhte Transparenz: Der Dokumentenverkehr wurde beschleunigt und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen vereinfacht.
Die Genehmigungszeit stieg um 70%.
Kreditberatung - AI Consult
Portal auf Basis von Bitrix24 implementiert: Integriertes Kontaktcenter, bei dem die künstliche Intelligenz die Kunden automatisch qualifiziert und sie nach Interesse und Bedarf einordnet.
Benutzerfreundliches CRM-Formular entwickelt: Automatische Anforderung von Dokumenten von Kunden, was die Bearbeitungszeit der Anfragen verkürzt.
Automatische Vertragserstellung eingerichtet: Inklusive individueller Kreditbedingungen, was die manuelle Dateneingabe ausschließt.
Sicheres Cloud-Speicher organisiert: Alle Kundendokumente werden mit rollenbasiertem Zugriff gespeichert, was ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet.
Analyse-Tool erstellt: Überwacht die Effizienz der Beratungen und hilft, die Kundeninteraktionen zu optimieren.
Beratungsprozess automatisiert: Vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterzeichnung, alle Phasen werden in einem einzigen System synchronisiert.
Jetzt arbeitet das Unternehmen als ein gut geöltes System, in dem jeder Prozess optimiert ist. Die Kunden erhalten schnelle und qualitativ hochwertige Unterstützung in allen Phasen.Bearbeitungszeit für Kundenanfragen um 60% verkürzt, dank der Automatisierung des Dokumentenverkehrs.
Alle Kundendaten sicher gespeichert: Der Zugang ist streng reguliert, was das Vertrauen der Kunden erhöht.
Automatisiertes Kontaktcenter: Dadurch werden Mitarbeiterressourcen für komplexere Aufgaben freigesetzt.
Transparentes Berichtssystem: Das Management kann wichtige Kennzahlen in Echtzeit überwachen.
Kundenzufriedenheit gestiegen, aufgrund schneller und präziser Beratungen.
Fehler bei der Vertragserstellung und Dokumentenbearbeitung wurden praktisch ausgeschlossen, dank der automatischen Erstellung.